深化精细化场景经营 广发随心卡瑞幸版上线_今日观点
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近日,广发随心卡上线瑞幸版,持卡用户可以享受丰富的咖啡权益,如高价值咖啡券、消费笔笔返现等。作为广发随心卡的子产品之一,此次上线瑞幸版,是广发信用卡持续将服务嵌入到生活场景之中,加速布局信用卡场景生态的又一举措。广发信用卡不断拓宽线上线下B端生态圈,通过打造场景消费生态,深化场景化、精细化运营模式,在场景生态建设中实现细分市场的深耕突破。
深耕场景化营销 提升客户体验
广发信用卡一直深耕年轻化客群经营。此次选择与瑞幸咖啡共同开拓优惠活动多、优惠力度大的消费场景生态,正是基于两者在年轻客群属性上有较高的匹配度。瑞幸咖啡深受年轻人喜爱,正在快速成为国内年轻人心目中的最认可的咖啡品牌之一。广发信用卡牵手瑞幸品牌,面向年轻化客群实现精准营销,为年轻人带来更多的消费选择与新鲜体验。
广发随心卡瑞幸版权益主打高价值咖啡券,包括新客户可以享受10次每天1元喝咖啡,通过瑞幸门店/App办卡还可享权益叠加,最高30元购870元咖啡券包;每月消费达标获赠2张29元咖啡券;还可同时享受支付宝、微信、云闪付消费笔笔随机返现优惠活动。据悉,广发随心卡后续还将推出百果园版、奈雪版等子产品,满足不同客户群体的消费需求。
发力B端市场,打造线上+线下场景生态
信用卡新规落地,加速推动信用卡业务从“跑马圈地”的粗放式发展阶段迈向差异化、精细化的高质量发展新阶段,同时对发卡银行深耕存量市场以及精准获客、活客提出了更高要求,场景生态建设成为信用卡业务转型发展的着力点。而场景创新离不开B端商户作为支撑,因为商户是居民消费与实体经济协同共生的桥梁,是供给侧和消费侧的联结点。
为此,广发信用卡以随心卡为抓手,紧跟客户需求,将服务深度嵌入消费场景,拓宽线上线下B端生态场景,同时以精细化经营持续提升客户粘性及业务增长。线上经营方面,广发随心卡联合线上支付平台生态场景,以定制化支付权益精准获客。目前线上场景主打线上平台包括不限于购物、影视、出行等支付权益。
线下经营方面,为践行金融服务实体经济,恢复和扩大消费,广发信用卡聚焦美食、购物等消费领域,借助B端商户资源及品牌影响力,布局线下B端商户场景,逐步打造咖啡、餐饮、商超、便利店等高频消费场景专属权益,在关注消费者基础物质需求的同时,也注重满足消费者的精神情感性需求,在场景端深化推进精细化经营。
广发信用卡将基于多年发展积累的优势,持续布局、发力B端市场,深度聚焦细分领域,不断拓展消费场景生态,构建“金融+生活”全场景服务生态圈,提升精细化运营能力,延伸信用卡服务的广度、深度、精度,以在不断变化的消费市场中持续促进消费提振。(通讯员 张晓凡)
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